Billetterie Festival Nos Rêves Font Du Bruit
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes de billets réalisées en ligne pour le festival de musique Nos Rêves Font Du Bruit.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par l’acheteur.
2. Identité de l’organisateur
Nos Rêves Font Du Bruit
5 rue des Murots 10120 Saint-André-les-Vergers
Siret : 884 624 859 00028
L’organisateur est responsable de la programmation, du déroulement du festival et de la gestion de la billetterie vendue via son site internet.
3. Accès à l’évènement
La possession d’un billet valide donne accès au festival selon les conditions spécifiques indiquées (date, catégorie, horaires).
L’organisateur peut, pour des raisons de sécurité ou de capacité, refuser l’entrée à toute personne ne respectant pas les règles du festival.
4. Processus de commande
La commande est validée lorsque l’acheteur :
- sélectionne le type de billet,
- fournit les informations nécessaires,
- accepte les présentes CGV,
- procède au paiement en ligne.
Une fois le paiement confirmé, l’acheteur reçoit son billet dématérialisé par e-mail.
5. Prix et paiement
Les prix sont exprimés en euros et TTC.
Le paiement en ligne est sécurisé et s’effectue via les solutions proposées sur le site.
Toute commande est ferme et définitive dès la validation du paiement.
6. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28, alinéa 12 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services d’activités de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
Ainsi, aucun remboursement ou échange n’est possible après l’achat d’un billet, sauf décision exceptionnelle de l’organisateur.
Dans ce cas, les modalités spécifiques seraient communiquées directement aux acheteurs.
7. Modification ou annulation de l’évènement
- En cas de modification mineure (horaires, ordre de passage, artiste remplacé…), aucun remboursement n’est dû.
- En cas d’annulation totale du festival par l’organisateur, celui-ci informera les acheteurs des modalités de remboursement ou de report.
- L’organisateur ne peut être tenu responsable des dépenses annexes (transport, hébergement…).
8. Billet nominatif – Contrôle – Fraude
Les billets peuvent être nominatifs et contrôlés à l’entrée.
Toute reproduction, modification, ou utilisation frauduleuse du billet est interdite et susceptible de poursuites.
9. Règles de sécurité et conditions d’accès
L’accès au festival nécessite le respect des règles établies par l’organisateur (objets interdits, comportements dangereux, consignes de sécurité).
Tout manquement peut entraîner une exclusion sans remboursement.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de l’achat sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la communication relative au festival.
Elles sont traitées conformément au RGPD.
L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant l’organisateur.
11. Service client
Pour toute question relative à la billetterie en ligne : contact@nosrevesfontdubruit.fr
12. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.